Toate bunurile comercializate de BabyRicky.ro, cu excepția celor resigilate, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Bunurile sunt noi (cu excepția celor resigilate), în ambalaje originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.
Condiții de garanție
În cazul bunurilor vândute și livrate de EmaConstruct.ro, certificatele de garanție fie sunt emise direct de producător, în cazul în care acesta are o rețea de service națională, fie sunt emise de importatorii produselor cu centre de service pe teritoriul țării.
Transmiterea certificatelor de garanție
Garanțiile pot fi transmise alături de produse în colet, fie în format electronic după livrarea bunurilor. În ambele variante, garanția este valabilă începând cu data livrării.
În cazul în care garanția nu v-a fost transmisă nici fizic, nici electronic în 48 de ore de la livrare, vă rugăm să ne sesizați acest aspect fie pe email la adresa: contact@babyricky.ro, fie telefonic la numărul de telefon: 0733148706.
Reclamații în perioada de garanție
În cazul certificatelor de garanție emise de producători sau importatori, bunul reclamat defect în perioada de garanție trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service menționat în certificat. Acest centru autorizat de producător va prelua întreaga responsabilitate a rezolvării garanției. Lipsa certificatului de garanție al bunului trebuie semnalată în maxim 48 de ore de la recepționarea produselor, conform specificațiilor.
Vă mulțumim că ați ales BabyRicky.ro și vă asigurăm de suportul nostru complet în gestionarea garanțiilor produselor achiziționate.